Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie oaknestco personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen ist:

oaknestco

Kimiko Kobayashi

2950 Kelp Ln

Oxnard, CA 93035

USA

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Onlineshop nutzen. Dabei können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten betroffen sein:

• Kontaktinformationen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferanschrift.
• Bestellinformationen, einschließlich bestellter Artikel, Bestellnummer, Bestellwert und Bestellstatus.
• Zahlungsbezogene Informationen, soweit diese für die Abwicklung und Bestätigung einer Zahlung erforderlich sind.
• Kommunikationsdaten, die Sie uns bei Fragen, Beschwerden oder anderen Serviceanfragen übermitteln.
• Technische Nutzungsdaten, die bei der Nutzung der Website anfallen können, beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Zugriffszeitpunkte.
• Cookie- und ähnliche Kennungen, soweit diese durch die Website und die von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen zugelassen werden.

Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO besteht. Je nach konkretem Vorgang kommen insbesondere folgende Zwecke und Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Vertragsabwicklung: Verarbeitung von Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
• Zahlungsabwicklung: Verarbeitung der für die Zahlung erforderlichen Informationen zur Erfüllung des Kaufvertrags und gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden auf Grundlage der Vertragsdurchführung oder, je nach Anliegen, unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Aufbewahrung und Bereitstellung von Informationen, soweit dies aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen erforderlich ist.
• Technischer Betrieb und Sicherheit: Verarbeitung notwendiger technischer Informationen, soweit dies für die sichere Bereitstellung der Website oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
• Analyse, Werbung und nicht notwendige Cookies: Verarbeitung auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung, soweit diese nach den geltenden Datenschutz- und Telekommunikationsvorschriften erforderlich ist.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Besuch unseres Onlineshops

Beim Aufruf unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung der Seiten, die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und dem Server sowie die Sicherheit des Onlineshops erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem gehören, sofern diese Informationen im Rahmen des technischen Betriebs erfasst werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Eine darüber hinausgehende Auswertung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für den Kauf und die Lieferung erforderlichen Angaben. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktinformationen, Rechnungs- und Lieferdaten, Bestelldetails sowie Informationen über den Status Ihrer Bestellung.

Die Daten werden verwendet, um Bestellungen entgegenzunehmen, den Vertrag abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren, Rückfragen zu beantworten und gegebenenfalls gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Sofern Funktionen für ein Kundenkonto genutzt werden, können die dafür erforderlichen Konto- und Bestellinformationen ebenfalls verarbeitet werden. Welche Funktionen zur Verfügung stehen, richtet sich nach der tatsächlichen Konfiguration unseres Onlineshops.

6. Zahlungen

Für die Abwicklung von Zahlungen werden die erforderlichen Zahlungsinformationen im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeitet. Abhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode können Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Welche Stelle zuständig ist und welche Daten konkret verarbeitet werden, richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode und den geltenden Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Wir führen in dieser Datenschutzerklärung keine einzelnen Zahlungsanbieter auf, deren tatsächliche Nutzung für unseren Shop nicht bestätigt ist.

7. Versand und Zustellung

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können erforderliche Kontakt- und Lieferdaten an die an der Lieferung beteiligten Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Die Übermittlung dient insbesondere der Zustellung Ihrer Bestellung und, soweit entsprechende Funktionen verfügbar sind, der Bereitstellung von Informationen zum Versandstatus.

Die Empfänger erhalten nur diejenigen Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind oder deren Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Shopify und technische Dienstleister

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Im Rahmen des Betriebs der E-Commerce-Plattform können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um den Shop technisch bereitzustellen, Bestellungen zu bearbeiten und die damit verbundenen Funktionen zu ermöglichen.

Dabei kann Shopify personenbezogene Daten entsprechend den für die jeweilige Verarbeitung geltenden Bedingungen und Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: Shopify-Datenschutzerklärung.

Soweit weitere technische Dienstleister eingesetzt werden, kann eine Datenverarbeitung durch diese Anbieter erfolgen, wenn sie für den Betrieb des Shops, die Vertragserfüllung oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist. Die konkreten Empfänger richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Diensten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Technologien können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen, beispielsweise die Warenkorbfunktion, den Bestellvorgang oder sicherheitsrelevante Funktionen.

Analyse-, Komfort- oder Marketingtechnologien dürfen eingesetzt werden, soweit sie tatsächlich aktiviert sind und die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach entsprechender Einwilligung verwendet.

Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern, sofern eine entsprechende Funktion verfügbar ist. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind. Die konkrete Verwendung von Cookies richtet sich nach der tatsächlichen Konfiguration unseres Shops.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu lesen, zu prüfen und zu beantworten. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören, soweit Sie diese Angaben mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten entsprechend aufbewahrt.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, für den Betrieb unseres Onlineshops, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere technische Plattformanbieter, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen sowie zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt. Personenbezogene Daten werden nicht allein deshalb weitergegeben, weil ein Dritter ein Interesse daran hat.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung externer Plattformen oder Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Ob eine solche Übermittlung stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und deren technischer sowie organisatorischer Struktur ab.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden und hierfür die Anforderungen der DSGVO gelten, erfolgt die Übermittlung nur unter Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen. Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO gehören.

Informationen zu den jeweils verwendeten Übermittlungsmechanismen können den Datenschutzinformationen der betroffenen Dienstleister entnommen werden.

13. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine längere Speicherung erfordern.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben über bestimmte Zeiträume aufbewahrt werden. Kommunikationsdaten werden entsprechend dem Zweck der Anfrage und gegebenenfalls geltenden Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Sobald die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen, werden sie gelöscht oder nach den geltenden Vorschriften anonymisiert.

14. Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Einschränkung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung verlangen.
• Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen Verarbeitungen Widerspruch einlegen, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruhen. Bei Direktwerbung besteht ein besonderes Widerspruchsrecht.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde: Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Die Ausübung dieser Rechte richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und kann in bestimmten Fällen eingeschränkt sein. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann eine angemessene Überprüfung Ihrer Identität erfordern.

15. Keine Verpflichtung zur Einwilligung in optionale Verarbeitungen

Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist diese grundsätzlich freiwillig. Eine Verweigerung oder ein späterer Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit einer bereits erfolgten Verarbeitung.

Eine Ablehnung optionaler Technologien darf nicht dazu führen, dass gesetzlich erforderliche Informationen oder zwingende Verbraucherrechte vorenthalten werden. Technisch notwendige Verarbeitungen können hiervon unberührt bleiben, soweit sie rechtlich zulässig und für die jeweilige Funktion erforderlich sind.

16. Datensicherheit

Wir berücksichtigen die geltenden Datenschutzanforderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und bemühen uns, diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die tatsächlich eingesetzten Schutzmaßnahmen richten sich nach den jeweiligen technischen Systemen, den verarbeiteten Daten und den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann nicht garantiert werden.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir über Änderungen auf geeignete Weise oder holen eine erforderliche Einwilligung erneut ein.

18. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.